뼈대는 지키고 언어는 오늘에 맞게 다듬다

3도9경은 2015년 창립 60주년에 ‘사랑받는 기업’을 비전으로 선포하며 세운 그룹의 경영철학이다. 창립 70주년이던 지난해 그룹은 이 철학을 다시 들여다보는 리뉴얼에 나섰고 그 결과물이 올해 『사랑받는 기업 3道9經』이라는 책자로 새롭게 나왔다. 이만득 회장은 발간사에서 ‘3도의 큰 방향은 변함없되 시대의 감수성과 문화적 흐름을 반영해 이를 실천하는 방식을 새롭게 다듬고자 했다’고 밝혔다. 이번 리뉴얼로 3도는 ‘준비된 경영, 즐거운 경영, 함께하는 경영’ 순으로 정리됐고 9경은 ‘창조혁신 경영’이 ‘혁신도전’으로 바뀌는 등 명칭이 한층 간결해졌다.

사랑받는 기업의 의미를 임원들이 먼저 되새기다

10월 29일에는 그룹 임원들이 참석한 가운데 3도9경 임원특강이 열렸다. 먼저 정희돈 고문이 리뉴얼 경과를 소개하며 “경영철학은 말로만 해서는 안 되며 리더부터 실천하고 생활화해야 한다”고 강조했다. 10년에 한 번 다듬고 교육하는 데 그치지 않고 평소 꾸준히 들여다보며 우리의 사례를 차곡차곡 쌓아가야 한다는 의미다.

이어 이찬의 부회장은 ‘경영철학 경험과 생각’이란 주제로 강의를 펼쳤다. 이 부회장은 오랜 시간 곁에서 지켜본 그룹의 역사와 선대회장님, 이만득 회장의 신념을 3도의 흐름에 따라 풀어내며 직원 교육의 강사로 설 임원들에게 “3도9경이 먼저 가슴에 와닿아야 직원들에게도 진심으로 전할 수 있다”고 당부했다. 먼저 준비된 경영에서는 “80년사, 100년사에 삼천리가 어떻게 기록될지 고민하자”고 강조했다. 즐거운 경영에서는 “임직원의 행복이, 미래를 위한 가장 확실한 투자”라고 말하며, ‘들을 청(聽)’ 자에 임금처럼 큰 귀와 열 개의 눈, 하나된 마음이 담겨 있다면서 “상대의 이야기를 온 마음으로 듣는 경청의 자세를 가져야 한다”고 강조했다. 또 함께하는 경영에서는 “사랑받는 기업이란 사회가 ‘오래 함께 가도 좋다’고 인정해주는 자격증과 같다”고 말하며 두 창업주의 동업정신과 진도 마른김공장 등 함께 성장해 온 삼천리의 이야기를 소개했다.

함께 듣고 나누며 3도9경을 새기다

새 책자에 담긴 철학을 임직원 모두의 것으로 만들기 위해 10월 20일부터 11월 3일까지는 삼천리와 그룹사 직원 1,400여 명을 대상으로 3도9경 교육이 진행됐다. 리뉴얼된 경영철학에 대한 공감대를 넓히고 이를 현업의 실천과 조직문화로 이어가기 위해 마련된 자리다. 교육은 여의도 본사와 군포 커넥티드센터, 오산 기술연구소 등 3곳에서 진행됐다.

교육 프로그램은 강의와 워크숍으로 구성됐다. 강의는 경영진이 먼저 솔선수범한다는 뜻에서 10여 명의 그룹사 임원이 직접 강사로 나섰다. 임원 강사들은 비전과 미션, 인재상으로 이어지는 경영철학 체계를 소개한 뒤 9경 하나하나의 의미와 역사, 실천사례를 차례로 짚었다. 특히 이번 책자가 외부사례가 아닌 삼천리그룹의 실제사례를 바탕으로 구성된 만큼 이야기는 더욱 와닿았다. 그 예로 광명 신안산선 붕괴사고 당시의 긴급조치와 복구, 2004년 선도적으로 도입한 사내 MBA, 그룹 시초였던 연탄 사업을 정리하면서 오래 일한 직원들에게 운영권을 넘긴 상생경영사례 등을 공유하며 9경의 의미를 구체적으로 보여주었다. 강의의 끝에서는 현장전문가, 실행리더, 전략리더 등이 각자의 자리에서 3도9경을 어떻게 실천할 수 있을지를 함께 생각하는 시간도 가졌다.

이어진 워크숍에서는 회사와 부서, 직급이 섞인 조원들이 ‘일할 때 나만의 원칙’을 소개하며 자연스럽게 마음을 열었다. 이들은 9경과 연관된 단어를 떠올려 카드로 나누고 각 경(經)의 자리에 배치하며 원칙의 의미를 우리의 언어로 정리했다. 워크숍의 하이라이트는 AI로 3도9경 노래를 만드는 시간이었는데 조별로 맡은 경(經)과 실천다짐을 담아 가사를 쓰고 AI로 곡을 완성하는 방식이었다. 딱딱하게 느껴질 수 있는 경영철학을 노랫말로 옮겨보는 과정은 그 자체로 3도9경을 내 것으로 만드는 시간이 됐다. 조별로 만든 노래가 흘러나올 때마다 생각지도 못한 가사와 멜로디에 교육장 곳곳에서 웃음이 터져 나왔고 참가자들은 서로의 노래를 함께 감상하며 즐겁게 교육을 마무리했다.

경영철학, 일상의 실천으로 완성되다

경영철학은 한 번 배운다고 저절로 몸에 배지 않는다. 일상 속에서 꾸준히 들여다보고 실천할 때 비로소 조직의 문화로 자리 잡을 수 있다. 이번 교육은 그 실천의 첫걸음이었다. 새 책자의 발간사에도 이 책이 삼천리인 모두에게 ‘생각하는 철학서’이자 ‘실천하는 행동서’가 되기를 바라는 마음이 담겨 있다. 3도9경이 다채로운 토론과 현장의 문제해결, 동료와 나누는 대화 속에서 자연스럽게 드러날 때 ‘사랑받는 기업’이라는 비전도 한걸음 더 가까워질 것이다. 올해 그룹 슬로건인 ‘다함께! 미래를!’처럼 새롭게 새긴 3도9경이 모든 삼천리인들이 함께 만들어갈 내일을 완성하는 공통의 언어가 되기를 기대한다.