삼천리 Together Vol. 95  2020.02월호

Special Story

복지사각지대 없는
지역사회 만들기에 삼천리가 함께 합니다

소외계층의 어려움을 함께 돌아보고 그 짐을 조금씩 나눠지는 것. 그것은 한 사람 또는 특정 기관만의 역할이 아니라 우리 사회 구성원 모두가 함께 참여하고 나눠야 하는 몫이다. 이에 삼천리는 지자체와 더불어 지역사회 소외계층, 그중에서도 복지사각지대에 놓인 이들을 발굴하고 이들이 적절한 도움을 받을 수 있도록 노력하는 데 힘을 모으고 있다. 지금부터 그 이야기를 시작한다.

글. PR팀 / 사진. PR팀, 안양시

고객과 사회로부터 받은 사랑을 되갚는 삼천리

경기도 13개 시와 인천 5개구에 도시가스를 공급하며 지역사회와 더불어 성장해온 삼천리는 지난 65년간 고객과 사회로부터 받은 사랑을 되갚기 위해 지역사회 곳곳에서 다양한 사회공헌활동을 실천하며 노력하고 있다. 특히 2014년부터는 경기도, 안양시, 의왕시 등 지자체와 협약을 맺고 지역사회 내 복지사각지대에 놓인 소외계층을 발굴해 이들이 지자체를 통해 적절한 지원을 받을 수 있도록 복지안전망 구축에 힘쓰고 있다. 서류만으로 알 수 없는 복지사각지대의 소외계층을 실질적으로 파악하기 위해 협력하기로 한 것이다.

이를 위해 전방에 나선 건 가가호호 각 가정을 방문해 가스 누설 및 시설 상태를 수시로 점검하는 도시가스 안전점검원들이다. 보다 실질적인 효과를 얻기 위해 삼천리는 협력업체 안전점검원과 경기도 등 지자체와 유기적인 협업체계를 구축하고, 각 시의 담당자들은 고객센터를 정기적으로 방문해 안전점검원들을 대상으로 한 교육을 실시하고 있다.
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우선 협력업체 안전점검원들은 점검 업무를 위해 각 세대를 방문하면서 독거노인이나 경제적 어려움으로 생계가 곤란해진 주민들의 어려움을 살피고 적극적으로 소통한다. 생활이 현저히 어려운 것으로 생각될 경우 스마트 PDA를 통해 현장에서 즉시 발굴하고 삼천리는 이를 경기도에 제보하며 경기도는 각 지자체 복지담당자와 대상자의 상황을 공유하여 지원한다. 초창기에는 현장 업무 종료 후 이를 사무실 내 상담원을 통해 접수했는데 발굴 대상자 통보가 누락될 염려가 있어 최근에는 현장에서 즉시 발굴하는 시스템으로 개선했다. 이후 지자체 담당자들은 제보 받은 대상자들을 직접 방문해 살펴보고 실질적인 지원 여부를 검토한다. 이로써 행정적 도움을 직접적으로 제공하거나 행정상 지원이 어려운 경우에는 민간과 연계해 작게나마 도움을 전하고 있다.

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협력업체 안전점검원들과 함께 발굴부터 지원까지

이와 관련해 가스안전점검 등의 업무를 수행하는 삼천리 협력업체의 안전점검원들을 만나 활약상과 그간 성과들에 대한 소회를 물었다. “수년간 복지사각지대 발굴을 위해 노력하며 여러 가정들을 만났어요. 자녀가 있지만 방치돼 생활에 어려움을 겪는 노부부의 경우 할머니는 냄새를 맡지 못하고 할아버지는 움직일 수 없어 누워만 있었죠. 이에 지자체 복지사와 연계해 도움을 드릴 수 있었어요. 또 6개월 전에는 허리를 크게 다친 후 몸을 움직일 수 없어 의료 지원이 필요한 독거어르신을 만났는데, 수술을 받고 차상위계층이 돼 하루 3시간씩 간병인의 도움을 받게 해드렸지요. 당장 끼니를 걱정해야 하는 가정에는 쌀이나 반찬 등을 일부 지원해준 경우도 있고요.”

“물론 하루에 해야 하는 업무들을 생각하면 복지사각지대 발굴을 위해 쏟는 시간이나 노력이 힘들 수 있어요. 하지만 해를 거듭할수록 우리가 아니면 내밀한 어려움을 누가 살피고 도와줄 수 있을까, 하는 생각이 들더라고요. 일부러 후원하거나 시간을 따로 내 봉사활동을 하는 분들도 많은데 우리는 업무를 하면서 소외된 이웃을 돕는 거니 도리어 감사해지더라고요.” focus focus

삼천리는 지난해 연말 현장발굴 시스템 구축 및 적극적인 제보 활동으로 경기도 공급권역 내 복지사각지대 발굴에 기여한 공로를 인정받아 경기도로부터 유공표창을 받았다. 앞으로도 삼천리는 업의 특성을 적극 활용해 지역사회와 더불어 상생하고 우리 사회의 소외된 이웃에 따뜻한 희망을 전하는 데 더욱 매진해 나갈 것이다.

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댓글 42

  • 박광필님

    현장에서 묵묵히 최선을 다해서 자신의 업무를 열심히 해 주시는 안전점검원분들이 계셔서 든든합니다.
    추운 날씨와 신종코로나 바이러스 때문에 고생하시는 안전점검원 분들 화이팅입니다.!!!

  • 김대엽님

    삼천리는 정말 많은 복지 활동을 하는 정말 모법이 되는 기업인것 같아요.
    복지사각지대 없는 지역사회 만들기 노력을 감사드립니다.
    언제나 응원하겠습니다.

  • 원서연님

    삼천리 뿐아니라 협력업체에서도 복지활동을 이어가시는 모습이 정말 대단하다는 생각이 듭니다. 마음에서 우러나오는 봉사활동이야 말로 진정한 상생이라고 생각됩니다.
    언제나 고객들 곁에서 고생하시는 안전점검원분들 화이팅 입니다...항상 응원하겠습니다.

  • 강성태님

    소외계층을 위해서 회사 차원에서 직원분들과 협력해서 도우는 모습이 보기 좋습니다.

  • 정주영님

    더불어 함께 행복한 대한민국을 만들기 위한 삼천리의 다양한 사회공헌 활동을 통해 우리 모두가 더 행복한 하루를 시작하고 삼천리 또한 더욱 큰 신뢰와 사랑받을 수 있기를 진심으로 기원합니다.

  • 민경란님

    삼천리 도시가를 사보를 온라인으로
    보게 되니 삼천리 회사의 복지활동을
    알게 되었어요~
    복지사각지대와 소외계층에 있는 서민들에게 노력하는
    삼천리 도시가스 직원들~
    묵묵히 일하는 모습이 아름답습니다.~

  • 변은정님

    요즘 코로나-19바이러스 때문에 현장 방문하는 점검원 분들의 애로사항이 많을 텐데도 불구하고 자신의 일을 위해 최선을 다하는 모습이 참 보기 좋습니다. 복지사각지대 없는  지역사회 만들기에 삼천리가 함께 하는 모습 보기 좋습니다. 저소득층과 취약계층을 발굴하여 지역사회에 연계하고 그들을 사회안전망으로 보호할 수 있도록 해주시는 여러분들이 있어 든든합니다. 앞으로도 여러분들의 노고 감사드리며 올해도 복지사각지대에 있는 손길이 많은 만큼 많은 노력 해주시길 부탁드립니다.

  • 김호철님

    사회취약계층을 위해 다양한 노력을 아끼지 않는 삼천리의 열정을 진심으로 응원하며 앞으로도 다양한 사회공헌활동으로 지역과 국가에 기여할 수 있는  모습을 보여주기를 기대합니다!!!

  • 송승수님

    사회에 어려운 분들을 돕는 삼천리의 모습이 좋고 앞으로도 계속 이어갔으면 좋겠습니다.

  • 강영주님

    와 삼천리가 이리 복지활동을 하시는줄 몰랐네요! 삼천리 직원분들 응원합니다!!

  • 김민서님

    삼천리 그룹은 정말 좋은 일을 많이 한다는 것을 다시 한번더 느끼게 되네요.
    복지사각지대 없도록 지속적인 노력을 부탁드리며 언제나 응원하겠습니다.

  • 김형준님

    소외계층에게 힘이되어주는 삼천리.
    삼천리의 사회적 가치를 응원하고 삼천리를 지지하는 팬으로써 함께 걸어가겠습니다

  • 김소영님

    복지사각지대 없는 역사회 만들기에도 삼천리가 언제나 함께 하는것 같아요.
    언제나 음지에서 함께 행복한 세상만들기 위해서 노력하는 모습이 정말 보기 좋은것 같습니다.
     

  • 곽충신님

    추운날 늘 고생하시는 협력업체 안전점검원 분들께 차한잔 대접해드리고 싶네요.
    힘드신 와중에도 불우하고 어려운 이웃들을 도와주시는 따뜻한 마음이 참 보기 좋네요.
    삼천리의 사회공헌 참 멋집니다.

  • 박재경님

    안전점검원들을 통해 복지 사각지대에 놓인 소외계층을 돕고 있는 삼천리의 사회공헌활동
    정말 대단한 것 같습니다.
    작은 것에서부터 실천하는 모습들이 너무나 아름답네요.
    추원 날씨지만 항상 응원하겠습니다.

  • 이우철님

    삼천리그룹의 사회를 향한 따뜻한 손길 응원합니다!!

  • 최인혁님

    복지사각지대가 없는 지역사회를 만들기 위한 삼천리의 남다른 헌신과 노력에 대해 자세히 알아가네요 ^^
    삼천리가 앞으로도 지역사회와 함께 동행하는 멋진 모습으로 더욱 많은 사랑을 받으시길 항상 응원하겠습니다~!

  • 정창재님

    삼천리  상호와 같이 전국 방방 곡곡 가스안전 점검을 하시는  점검원분들의 노고로  안전하게 가스를 이용하고 소비자들의  생활 편의를 행복하게 하는  지름길입니다

  • 김태연님

    언제나 소외계층을 위해서 노력하는 모습이 감동을 주는것 같아요.
    삼천리그룹의 따뜻한 선행을 언제나 응원하겠습니다.

  • 김태현님

    노력과 돈이 필요할 텐데 봉사하시는 분들 대단합니다

  • 김대손님

    삼천리의 훈훈한 복지활동 모습 늘 응원합니다

  • 박용님

    함께 사는 따뜻한 세상 만들기에 힘쓰는 삼천리 항상 응원합니다~ ^^

  • 임종성님

    복지사각지대 없는 건강하고 행복한 지역사회를 만들기 위해서 언제나 노력하는
    삼천리 언제나 응원하겠습니다.
    이렇게 지속적인 관심은 많은 분들에게 큰 희망이 될것 같습니다.

  • 김한배님

    건강하고 행복한 지역사회 만들기 위해서 노력하는 삼천리그룹의 너무도 아름다운 모습이
    너무도 보기 좋은것 같습니다.
    앞으로도 많은 노력 부탁드리며 항상 응원하겠습니다.

  • 김경미님

    소외계층의 어려움을 따뜻함으로 채워가는 모습이 너무도 보기 좋은것 같아요.
    앞으로 묵묵히 좋은일 많이 부탁드리며 언제나 큰 응원과 더불어 함께 실천하겠습니다.

  • 김동환님

    지자체와 더불어 지역사회 소외계층을 위해서 복지사각지대에 놓인 많은 분들에게
    큰 꿈과 희망을 줄수 있도록 다양한 노력을 하는 모습이 너무도 보기 좋네요.
    앞으로도 그 큰 뜻을 응원하며 언제나 행복한일 가득하기를 바라겠습니다.

  • 김지혜님

    고객들에게 받은 사랑만큼 소외계층을 향한 배려로 되돌려주는 삼천리, 마음이 따뜻해지네요

  • 이선영님

    복지 사각지대에 놓여있는 소외계층 파악을 위해
    지자체와 도시가스 안전점검원분들이 협력해  나가는 모습이
    정말 멋지네요!

  • 정은지님

    여러 지자체에서 도시가스, 전기, 수도 검침원분들, 집배원분들을 통해 복지사각지대 발굴 도움을 받고 있는 걸로 알고 있는 데
    민관협력의 좋은 예인것 같아요
    지역사회에 큰 도움을 주는 삼천리 화이팅!

  • 송은정님

    지자체에서 관련 업무를 하는 저로서는 정말 감사하고 고마운 기사였습니다.. 보여주기 식의 선행이 아닌 꾸준한 사회공헌 활동에  감사드리고 마음 따뜻해집니다.

  • 안동희님

    지역 방방곡곡 소외층을 위한 배려의 모습들 보기 좋아요. 삼천리 가족 여러분을 응원해요

  • 안재민님

    항상 노력하고 계시는 안전점검원분 코로나 때문에 더 힘들텐데 모두 힘내세요. 파이팅 !

  • 정원석님

    복지사각지대없는 더불어 잘사는 지역사회 만들기에 앞장서는 모습
    정말 보기좋고 응원합니다..

  • 구희영님

    기업이 이익만 생각하는게 아니라 생긴 이익으로지역 사회에 돌려주고 어려운 이웃을 위해 관심을 갖는건 모범기업의 기본이 아닐까싶습니다
    복지사각지대없는 지역사회만들기를 위한 삼천리의 활동을 응원합니다

  • 오현균님

    복지 사각지대에 있는 생활 취약계층에도 관심을 가져주시고 따뜻한 관심과 나눔을 전해주시고 있다고 훈훈하네요! 삼천리의 안전점검원들이 열심히 뛰는 만큼 안전한 가스이용으로 많은 분들이 안심하고 도시가스를 이용하고 있게 되네요!

  • 최선아님

    각 가정을 돌아다니면서 최선을 다해 현장점검을 하시는 안전점검원들의 여러분! 힘내시고 늘 건강하셨으면 좋겠어요!
    요즘 코로나 19로 인해 정말 힘드실텐데 우리 함께 힘낼 수 있도록 해요!

  • 지소영님

    복지사각지대 없는 지역사회를 만들기 위한 삼천리의 노력에 박수보내고 싶습니다
    기업이 소비자와 지역민으로부터 얻은 이익을 다시 돌려주기 위한 이런 다양한 사회환원활동은 다른 기업들에게도 모범이 될거라 생각합니다
    멋진 기업 삼천리 응원할께요

  • 김용훈님

    우리의 서민들을 위한 뜻 깊은 일...많이 많이 해 주세요.

  • 김정식님

    복지사각지대 없는 지역사회 만들기에 앞장서고 있는 삼천리 너무너무 대단합니다!
    더욱 번창하시고 승승장구 하시면 좋겠네요. 삼천리 응원하겠습니다!

  • 이종수님

    복지사각지대 없는 지역사회 만들기에 삼천리의 지속적인 노력을 응원합니다!! ^.~

  • 이혜원님

    좋은일 많이 해주시는 삼천리 너무 멋진 기업입니다~!

  • 나관유님

    힘든 안전점검 업무를 하시면서도
    소외된 이웃을 발굴하여
    삼천리의 명성을 높인 점 감사드립니다.^^

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