삼천리 Together Vol. 135  2023.6월호

삼천리의 역사를 만드는 보이지 않는 힘
삼천리 자원관리팀

‘든 자리는 몰라도 난 자리는 안다’는 옛말이 있다. 삼천리에서 자원관리팀의 존재감에 대해 말할 때 기억해야 할 속담이다. 계량기와 계량 시스템 전반을 관리하는 자원관리팀은 도시가스 회사에서 어쩌면 당연한 업무를 하기 때문에 주목 받을 기회가 많지 않다. 하지만 만약 이 근본적인 역할에 문제가 생긴다면? 회사는 물론 수많은 고객들도 큰 혼란에 빠질 수밖에 없다. 보이지 않는 곳에서 팀원들이 똘똘 뭉쳐 계량기 시스템의 선진화를 이끌어 가고 있는 삼천리 자원관리팀을 소개한다.

글. 차승진 / 사진. 이도영

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Q 자원관리팀은 어떤 업무를 맡고 있나요?

Q 자원관리팀은 어떤 업무를 맡고 있나요?

자원관리팀은 2017년에 만들어진 팀으로 현재 총 7명으로 구성돼 있습니다. 우리나라의 여러 도시가스회사 중 삼천리가 처음으로 파트가 아닌 계량기만 담당하는 정식 팀을 조직했고 이후 다른 회사들이 삼천리를 벤치마킹했지요. 자원관리팀의 업무는 크게 3가지로 나뉘는데 첫 번째 업무가 바로 계량기 관리입니다. 도시가스 사업의 근간이 되는 업무로 계량기 도입부터 품질검증과 관리, 교체까지 책임지고 있지요. 두 번째는 천연가스차량을 충전할 수 있는 CNG충전소를 관리하는 업무, 3번째는 계량 관련 신기술을 도입해 검증하는 업무를 하고 있습니다. 자원관리팀에서 진행하는 업무에 문제가 생길 경우 삼천리에 대한 고객의 신뢰가 흔들릴 수 있기 때문에 계량시설과 시스템을 고도화하며 철저하게 관리하고 있답니다.

Q올해 자원관리팀이 집중한 업무들은 무엇인가요? 그로 인한 성과도 있다면 알려주세요.

Q올해 자원관리팀이 집중한 업무들은 무엇인가요? 그로 인한 성과도 있다면 알려주세요.

8월 1일부터 새로운 특수계량기 관리제도가 시행됩니다. 기존엔 특수계량기 관리가 사용자의 선택사항에 속해 관리주체가 애매했는데 이번에 지자체 제도가 개선되면서 관리주체가 도시가스사로 변경되어 계량 정확성 및 고객 만족을 향상 시킬 수 있는 기회를 마련 했습니다. 또 다가오는 탄소중립 시대를 맞아 수소혼입 대응을 준비하고자 관련 정부과제에도 참여하고 있어요. 해당 과제는 선진 계량 기술 도입에 관한 것으로 내년에 본격적인 실증작업에 착수할 예정이죠. 계량 기술과 관련한 산업재산권 2건을 취득한 것도 빼놓을 수 없네요. 먼저 ‘배관 설치가 용이한 계량기 및 유니온 패킹’ 산업재산권은 가정용 계량기 교체 시 있을 수 있는 가스누설 위험을 예방하고 설치편의성까지 향상시킨 것으로 앞으로 삼천리가 기술적 우위를 선점해 수익창출의 기회를 확보했다는 데 의의가 있습니다. 또 ‘일체형 계량기 특허등록’도 완료했는데 이를 통해 계량기 구입비용 절감과 계량정확도 향상을 기대할 수 있게 됐고 인공지능 기술 적용에 따라 수요처별로 사용량 추이 예측도 가능해질 전망이랍니다. 이 외에도 계량 기술 고도화를 위한 초음파 계량기 기술 개발과 계량 관련 신기술인 AMI 도입과 관련한 업무성과도 있습니다.

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Q마지막에 살짝 언급한 초음파 계량기 기술 개발과 AMI에 대한 자세한 내용 들려주세요.

Q마지막에 살짝 언급한 초음파 계량기 기술 개발과 AMI에 대한 자세한 내용 들려주세요.

현재 자원관리팀은 국책과제의 일환으로 다른 관련 기업과 함께 ‘가스 스마트 원격검침(AMI, Advanced Metering Infrastructure)’ 시범사업에 참여하고 있어요. 이 시범사업에 도입할 것으로 예상되는 계량기가 바로 ‘초음파 스마트 가스미터’입니다. 전자식 초음파센서를 부착해 정밀계측이 가능하고 무선통신을 기반으로 한 원격검침도 할 수 있는 스마트 계량기지요. 현재 관련 기술 개발을 완료해 현장에서 시험설치를 진행 중입니다. 그리고 이와 연계해 통합 플랫폼 구축도 하고 있어요. AMI가 도입될 경우 실시간 모니터링이 가능해지므로 관련 데이터를 취합해 이상징후를 미리 파악하는 등 여러 시스템이 개선될 겁니다. 이런 식으로 계량 시스템을 고도화시켜 도시가스의 계량정확성을 확보하고 계량환경 변화에 즉시 대응할 수 있게 준비하는 것이 우리의 목표예요.

Q소수 인원으로 정말 많은 업무를 하고 있는데 평소 팀 분위기는 어떤가요?

Q소수 인원으로 정말 많은 업무를 하고 있는데 평소 팀 분위기는 어떤가요?

7명 소수정예로 이뤄진 팀이라 팀워크가 정말 좋아요. 상호 간 권위의식이나 위화감이 전혀 없어서 즐겁고 편안한 분위기 속에서 업무하고 있어 효율도 좋습니다. 한 달에 2번씩 점심시간을 이용해 카페미팅도 진행하는데 잠시 사무실을 벗어나 근처 카페에서 수다도 나누고 업무 이야기도 해요. 서로가 인생의 선후배가 돼 고민상담도 하고요. 지난 5월엔 1박2일로 연성회도 다녀왔답니다. 코로나19 이후 정말 오랜만에 진행한 행사로 제부도로 단체 낚시 여행을 떠났는데 직접 잡은 물고기로 뜬 회를 먹으면서 잊지 못할 추억을 만들었네요.

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Q올해도 벌써 반이 지났는데 남은 계획이 있다면 알려주세요.

Q올해도 벌써 반이 지났는데 남은 계획이 있다면 알려주세요.

앞서 언급한 특수계량기 관리제도가 개선됨에 따라 프로세스 정립, 현장에서 발생할 수 있는 기술적인 이슈 대응, 관리 주체 변경에 따른 고객 혼선 방지 등 사용자 중심으로 기준을 새로 수립해 고객만족을 실현하고 정확한 계량이 이뤄질 수 있도록 준비하고 있죠. 또 AMI 도입과 관련해 AMI 사용자 전용 앱도 개발 중입니다. 고객의 편의를 위한 앱인 만큼 고객의 다양한 요구사항을 반영하기 위해 최선을 다할 겁니다.

Q마지막으로 팀장님은 팀원들에게, 팀원들은 팀장님에게 한마디 전해주세요.

Q마지막으로 팀장님은 팀원들에게, 팀원들은 팀장님에게 한마디 전해주세요.

팀장이 팀원들에게 “자원관리팀의 역할은 계량정확성을 확보하는 것입니다. 겉으로 두드러지게 보이는 업무는 아니지만 우리가 아니면 아무도 문제가 있을 때 대응하지 못하는 업무를 하고 있는 것이지요. 이에 팀원 한 명 한 명의 역할이 정말 중요합니다. 또 선진 계량 기술 도입에 맞춰 준비해야 할 것도 많은데 앞으로도 종합에너지기업으로서 삼천리의 위상과 역할을 책임진다는 각오로 임해주길 부탁드립니다.”
팀원들이 팀장에게 “팀장님의 지나온 길을 살펴보면 우리나라 도시가스 계량 발전의 역사가 보입니다. 언제나 앞장서서 계량 기술을 선도하시는 팀장님! 바쁜 업무 중에도 모든 팀원들을 세심하게 살펴주시는 팀장님이 계셔서 든든합니다.”

<삼천리 자원관리팀의 칭찬릴레이>

※ 슬라이드를 넘기면 다음 칭찬 릴레이를 보실 수 있습니다.

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전순매 계장
김태현 대리님을 칭찬합니다. 김태현 대리님은 자원관리팀의 대용량 계량기 담당으로서 업무에 필요한 핵심을 잘 파악해 민원처리까지 문제없이 처리하는 능력을 보여주고 있거든요. 또 팀 내 일반적인 업무에도 적극적으로 대처해주세요~
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김태현 대리
저는 박재근 과장님을 칭찬하고 싶어요. 올 8월 1일부터 공급규정이 변경되면서 특수계량기에 대한 교체업무가 도시가스공급사로 바뀌었는데 해당 업무의 담당자로서 추가되는 업무에 명확한 기준을 갖고 탁월하게 업무를 수행하시는 모습이 존경스럽기 때문입니다.
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박재근 과장
우리 팀의 분위기메이커 전순매 계장을 추천해요~ 전순매 계장은 본인 업무 외에도 다른 팀원들의 일을 늘 같이 지원해주고 있거든요. 또 항상 웃는 얼굴로 직원들에게 긍정에너지를 불어넣어 업무시간 내내 즐거운 마음으로 업무에 임할 수 있도록 돕고 있답니다.

댓글 8

  • taesoo12님

    팀 분위가 가족같네요. 정말 좋아보이십니다.

  • 임흥국님

    삼천리 자원관리팀 포에버~~!!! 
    화이팅~~!!!

  • 백동관님

    온라인상이지만 오랜만에 얼굴보니 반갑네요.^^ 자원관리팀 항상 응원하겠습니다!!

  • 곽정호님

    칭찬릴레이가 보기 좋네요~! 가슴 따뜻해집니다:D

  • 최인혁님

    삼천리 자원관리팀 정말 멋지네요 항상 응원하겠습니다~!

  • 김태현님

    앞으로 계속 기술 발달로 인원은 감소하겠어요

  • 김영진님

    삼천리 자원관리팀에 대한 기사 유익하게 잘봤습니다.
    자원팀에 대해서 몰랐던 정보를 알수 있는 좋은 시간이 된것 같습니다.

  • 이정숙님

    우리나라 도시가스회사 중 최초로 계량기만을 전문적으로 담당하는 팀을 만들어 계량시설과 시스템을 고도화하며 철저하게 관리하고 있다니 다른 회사들이 벤치마킹할 만하네요.

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